أسئلة عامة


 التوصيل ؟ 


يتم التوصيل عن طريق شركات الشحن داخل المملكة العربية السعودية - وتصلكم الشحنات خلال 3-5 أيام عمل.


 

 حجم العبوات ؟ 


تأتيكم عبوات عطور اورا بحجم ال 100 مل

وعبوات المسك بحجم 75 مل

بتركيز او دو بارفان لكامل منتجاتنا.



 سياسة التبديل والإرجاع 


-التبديل والإرجاع مجاني في حال إيصال الطلب للعميل بشكل خاطئ أو ناقص.

-في حال تغيير العميل رأيه حول أي عطر أو رغب بإرجاع الطلب لأي سبب خاص

 (بشرط عدم فتح او استخدام المنتج)،

يتم احتساب قيمة الشحن 40 ريال سعودي يدفعها العميل.

– في حال رغبة طلب تبديل لأي سبب خاص، يتم التبديل له مجانا ويتم احتساب قيمة الشحن 40 ريال سعودي ( بشرط عدم فتح او استخدام المنتج)،

. وتستغرق العملية من 3-5 ايام عمل.



 محلات التجزئة 


في الوقت الراهن فلورا هو متجر إلكتروني فقط.

ويتم توصيل منتجاتنا إلى كافة أنحاء المملكة العربية السعودية

عن طريق شركات الشحن خلال 3-5 أيام.